Assurance location voiture SereniTrip

Assurance location de voiture : Voyagez en toute sérénité avec SereniTrip

Pour voyager en toute liberté, la location d’une voiture en France ou à l’étranger est souvent nécessaire. Se pose alors la question des assurances et des garanties que l’on ne comprend pas toujours ! Louer une voiture devient alors source de stress. Qui ne craint pas le coup de la rayure, le bris de glace ou le bas de caisse abîmé qui pourrait ruiner la fin de vos vacances ?!

Pour partir serein, la seule solution est de disposer d’une bonne assurance location de voiture. Et pour cela, nous avons découvert SereniTrip. Amateurs de road trip, la suite de cet article est faite pour vous. 😉

SereniTrip : la première assurance française pour voiture de location

C’est un peu par hasard que nous avons découvert cette société française, dirigée par Alice et Alexandre. Un couple de voyageurs installé en Mayenne à 1 h de chez nous qui a réalisé un tour du monde 2 ans avant le nôtre. Bref, parce que certains petits signes font parfois de belles rencontres, nous avons décidé d’en savoir plus et de vous présenter ces 2 associés qui ont créé SereniTrip, une assurance spécialisée dans la protection de la voiture de location partout dans le monde. Un vrai bon plan pour partir sereinement en vacances.

co-fondateurs SereniTrip (2)

Alexandre et Alice, co-fondateurs de SereniTrip

Pouvez-vous vous présenter brièvement ?

Bonjour, nous sommes Alice et Alexandre, les co-fondateurs de SereniTrip. Jeunes trentenaires et parents d’un petit Augustin, nous dirigeons notre entreprise depuis Laval en Mayenne. 

Vous êtes avant tout de grands voyageurs. Et c’est d’ailleurs durant votre tour du monde que vous ait venu l’idée de SéréniTrip ?

En effet ! Nous sommes partis un an en voyage en 2017. Nous avons quitté nos CDI pour partir à l’aventure. Alexandre a toujours voulu créer son entreprise. L’idée de SereniTrip lui est venue après moultes déconvenues lors de location de voiture, comme par exemple une erreur de carburant* jamais remboursée malgré notre souscription à l’assurance du loueur et le paiement avec une carte gold ( *Gasolina en espagnol ne veut pas dire gazole!^^)

Vous avez donc déjà eu des galères lors d’une location de voiture ?

Et oui, comme expliqué précédemment, une erreur de carburant for onéreuse en Espagne, une rayure mystérieusement apparue sur un rétroviseur avec une franchise à payer alors qu’on avait pris l’assurance. Et trop souvent des agences de location trop insistantes pour vendre leurs couvertures peu protectrices. 

Pouvez-vous nous en dire plus sur le concept de SéréniTrip ?

SereniTrip est L’assurance Ethique et Efficace dédiée à la mobilité, à commencer par la location de véhicule en courte durée.

Nous proposons des alternatives aux assurances des loueurs et avons créé la 1ère couverture annuelle. C’est à dire que pour 69,50 € nous couvrons en illimité toutes les locations de voitures, dans le monde entier et via toutes les agences de location, autopartage et plateformes entre particuliers.

Quels sont les avantages de SéréniTrip par rapport aux assurances des loueurs ?

Concrètement, en plus d’un service client bienveillant et efficace, nous protégeons mieux au juste prix (en soit, on pourrait dire pour moins cher car c’est le cas, cependant on préfère parler d’un prix juste car nos tarifs sont basés et réévalués tous les ans sur des chiffres concrets à savoir sinistralité vs primes, on est donc sur le juste prix réel).

Ainsi, nous couvrons des éléments souvent exclus des loueurs (erreur de carburant (1 fois, pas deux ;-)), bris de glace, pneus…) et nous remboursons sous 48 h en moyenne.

Combien coûte votre assurance ?

Nous disposons de 2 produits. 

  • Assurance rachat de franchise (c’est-à-dire une assurance qui vient compléter une assurance basique assortie d’une franchise fournie par le loueur) : 

5 €/jour (vs 15-20 €/jour en agence)

ou 

69,50 € pour un an soit 0,19 €/jour

  • Une « vrai » assurance dommages et vol (techniquement appelée LDW) qui couvre jusqu’à 80 000€.

129,50 € pour un an

Comment peut-on souscrire à votre assurance pour un prochain voyage ?

Directement en ligne sur notre site internet en 3 minutes : SereniTrip

Nous avons simplement besoin des coordonnées de la personne que l’on va assurer, aucun papier demandé !

Souscrire à Serenitrip - assurance location voiture

Quelles sont les démarches à effectuer en cas de sinistre ?

C’est aussi très simple, directement en ligne via l’espace client. Nous avons besoin de 4 documents fournis par défaut par l’agence :

– contrat de location

– état des lieux de retour ou rapport des dommages

– facture des dommages (il peut s’agir de frais estimés car les loueurs ne font pas souvent réparer les voitures donc pas de facture réelle fournie)

– justificatif de paiement des dommages comme un extrait de compte bancaire

En cas de vol ou vandalisme aggravé, on demande un dépôt de plainte.

L’assurance proposée par SéréniTrip fonctionne-t-elle aussi pour la location de van, camping car, etc. ?

Pas encore mais on y travaille. 🙂 

Enfin, quels sont vos projets pour les mois à venir ?

Nous travaillons aux lancements de nouvelles offres, stay tuned. 😉 

Un grand merci à Alice et Alexandre pour avoir répondu à cette interview et surtout pour avoir eu l’idée de ce concept vraiment intéressant.

Nous allons d’ailleurs souscrire à leur assurance rachat de franchise pour notre location de voiture en Corse cet été. Même si on espère bien sûr ne pas avoir en avoir besoin ! 🙂

Recevez les nouveaux articles par mail

* obligatoire

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.